Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика описує, як студія agent-ai.uno («ми») обробляє персональні дані відвідувачів і клієнтів, які користуються сайтом та формами для передачі STL/3MF файлів. Ми дотримуємося вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

• Контактні дані (ім’я, телефон, email, нік в Telegram).
• Дані про замовлення (опис, вибрані матеріали, коментарі).
• Файли моделей (STL, 3MF) чи посилання на моделі, що ви надсилаєте для розрахунку.
• Технічні дані про відвідування сайту (IP-адреса, дата/час звернення).

3. Мета обробки

Ми використовуємо дані виключно для:

• зв’язку з вами та підготовки розрахунку вартості;
• виконання договору з 3D-друку та доставки готових виробів;
• оперативного інформування про статус замовлення;
• поліпшення сервісу та статистичного аналізу (в знеособленому вигляді).

4. Передача даних

Повідомлення з форм надсилаються у закритий Telegram-чат, доступний лише команді agent-ai.uno. Дані не передаються третім особам, за винятком служб доставки та хостинг-провайдерів, необхідних для виконання замовлення.

5. Захист інформації

Ми обмежуємо доступ до персональних даних, використовуємо резервне живлення та захищені канали зв’язку, а також регулярно оновлюємо засоби захисту серверів і Telegram-бота.

6. Ваші права

Ви можете звернутися до нас з проханням оновити, виправити або видалити свої дані. Для цього напишіть на [email protected] або у Telegram @Ukr_Print_Model.

7. Контакти

Студія agent-ai.uno, Київ та Україна.
Телефон: +380 73 098 66 94.
Email: [email protected].